VILKÅR OG BETINGELSER

GENERELT
Velkommen til MOS MOSH Members, vores univers skabt til at fejre dig og din loyalitet. Ved at tilmelde dig MOS MOSH Members accepterer du nedenstående vilkår og betingelser. Medlemskabet er helt frivilligt og gratis. Som medlem får du adgang til eksklusive fordele, mulighed for at optjene point gennem engagement samt tidlig adgang til nye kollektioner og særlige oplevelser. I din medlemsprofil kan du altid se din aktuelle pointsaldo, eventuelle ventende point og dit niveau. Du kan også til enhver tid opdatere dine personlige oplysninger.

NIVEAUER & FORDELE
MOS MOSH Members består af fire niveauer – CORE, SILVER, GOLD og PLATINUM. Dit niveau bestemmes af dine samlede optjente point. Så snart du når et højere niveau, bliver din konto automatisk opgraderet.

CORE
0 – 249 point
Tidlig adgang til SALE
Dobbelt point på ReLoved køb og 50 point pr. trade-in

SILVER
250 – 699 point
Tidlig adgang til SALE
Dobbelt point på ReLoved køb og 50 point pr. trade-in
Pre-access til nye kollektioner
Dobbelt point på Essentials kategorien
Fødselsdagsgave

GOLD
700 – 2499 point
Tidlig adgang til SALE
Pre-access til nye kollektioner
Dobbelt point på ReLoved køb og 50 point pr. trade-in
Dobbelt point på Essentials kategorien
Fødselsdagsgave
Tidlig adgang til eksklusive kampagner og produkter kun for medlemmer
Fri fragt hele året

PLATINUM
2500+ point
Tidlig adgang til SALE
Pre-access til nye kollektioner
Dobbelt point på ReLoved køb og 50 point pr. trade-in
ReLoved produkter
Dobbelt point på Essentials kategorien
Fødselsdagsgave
Fri fragt hele året
Årlig gave eller særlig overraskelse
100 dages returret
5 års garanti på produkter i vores Essentials kategori

OPTJENING AF POINT
Du optjener point, hver gang du shopper, trader produkter ind eller opdaterer din profil.

KØB
Du optjener 1 point til for hver 1€ brugt på regular køb. Point fra køb tilføjes din konto 30 dage efter din ordre for at sikre, at der ikke tildeles point til returnerede varer.

ESSENTIALS KATEGORI
Optjen dobbelt point ved køb af varer fra vores Essentials kategori.

RELOVED TRADE-IN
Modtag 50 point, når du trader en vare ind via ReLoved. Optjen dobbelt point ved køb af ReLoved produkter.

OPDATERING AF PROFIL
Modtag 25 point til for at udfylde hver af følgende oplysninger: din fødselsdag og dit telefonnummer. Disse point tildeles kun én gang pr. oplysning. Point fra trade-ins og profilopdateringer tilføjes din konto inden for 24 timer.

FØDSELSDAGSBELØNNING
SILVER-, GOLD- og PLATINUM-medlemmer modtager en særlig fødselsdagsgave fra MOS MOSH. Gaven tilføjes din konto omkring din fødselsdagsmåned og kan variere fra år til år.

BEVAR DIT NIVEAU
Dit medlemskab niveau er baseret på dine samlede optjente point. Så længe du forbliver
aktiv ved at handle eller trade in gennem ReLoved inden for en 12-måneders periode, forbliver dit
niveau uændret. Hvert nyt køb eller trade-in lægges til dine samlede
point og forlænger automatisk din aktive medlemsperiode.

POINTS GYLDIGHED OG INAKTIVITET
Point i MOS MOSH Members bruges til at afgøre dit medlemsniveau og de tilhørende fordele. Point kan ikke ombyttes til kontanter, overføres eller bruges som valuta. Hvis du ikke foretager et køb eller trader et produkt ind gennem ReLoved i 12 sammenhængende måneder, bliver din konto inaktiv. Det betyder, at dit medlemsniveau og dine point nulstilles til CORE.

MEDLEMSKABSKOMMUNIKATION
Medlemmer modtager e-mails eller anden kommunikation om deres medlemskab, fordele og eksklusivt indhold fra MOS MOSH. Du kan til enhver tid administrere dine præferencer eller afmelde markedsføringskommunikation ved at følge linket i vores e-mails eller justere dine kontoindstillinger.

OPHØR AF MEDLEMSKAB
Dit medlemskab forbliver gyldigt indtil videre. Hvis du ikke længere ønsker at modtage opdateringer, kan du afmelde vores nyhedsbreve. Din MOS MOSH-konto vil fortsat være aktiv til shopping og ordrehåndtering, men du vil ikke længere modtage medlemskommunikation eller opdateringer.

ÆNDRINGER I PROGRAMMET
MOS MOSH forbeholder sig retten til til enhver tid at opdatere, ændre eller afslutte MOS MOSH Members-programmet eller dets vilkår og betingelser. Hvis der sker væsentlige ændringer, som påvirker dit medlemsniveau eller dine optjente point, giver vi dig besked på forhånd.

SPØRGSMÅL OG KONTAKT
Hvis du har spørgsmål om MOS MOSH Members eller din konto, er du velkommen til at kontakte vores kundeserviceteam. Vi hjælper dig altid gerne med at få mest muligt ud af dit medlemskab og universet omkring MOS MOSH.