VILKÅR OG BETINGELSER

GENERELT
Velkommen til MOS MOSH Members, vårt univers skapt for å feire deg og din lojalitet. Ved å bli medlem av MOS MOSH Members godtar du vilkårene og betingelsene beskrevet nedenfor. Medlemskapet er helt frivillig og gratis. Som medlem får du tilgang til eksklusive fordeler, muligheten til å tjene poeng gjennom engasjement og tidlig tilgang til nye kolleksjoner og spesielle opplevelser. I medlemsprofilen din kan du alltid se din nåværende poengsaldo, eventuelle ventende poeng og nivået ditt. Du kan også oppdatere personopplysningene dine når som helst.

NIVÅER & FORDELER
MOS MOSH Members består av fire nivåer – CORE, SILVER, GOLD og PLATINUM. Nivået ditt bestemmes av det totale antallet poeng du har opptjent. Så snart du når et høyere nivå, blir kontoen din automatisk oppgradert.

CORE
0–249 poeng
Tidlig tilgang til SALE
Doble poeng på ReLoved kjøp og 50 poeng per innbytte

SILVER
250–699 poeng
Tidlig tilgang til SALE
Doble poeng på ReLoved kjøp og 50 poeng per innbytte
Forhåndstilgang til nye kolleksjoner
Doble poeng i Essentials-kategorien
Bursdagsgave

GOLD
700–2499 poeng
Tidlig tilgang til SALE
Forhåndstilgang til nye kolleksjoner
Doble poeng på ReLoved kjøp og 50 poeng per innbytte
Doble poeng i Essentials-kategorien
Bursdagsgave
Tidlig tilgang til eksklusive kampanjer og produkter kun for medlemmer
Gratis frakt hele året

PLATINUM
2500+ poeng
Tidlig tilgang til SALE
Forhåndstilgang til nye kolleksjoner
Doble poeng på ReLoved kjøp og 50 poeng per innbytte
ReLoved produkter
Doble poeng i Essentials-kategorien
Bursdagsgave
Gratis frakt hele året
Årlig gave eller en spesiell overraskelse
100 dagers returrett
5 års garanti på produkter i vår Essentials-kategori

TJENE POENG
Du tjener poeng hver gang du handler, bytter inn produkter eller oppdaterer profilen din.

KJØP
Du tjener 1 poeng til for hver 1€ brukt på regular kjøp. Kjøpspoeng legges til kontoen din 30 dager etter bestillingen for å sikre at poeng ikke tildeles til returnerte varer.

ESSENTIALS-KATEGORI
Tjen doble poeng når du kjøper varer fra vår Essentials-kategori.

RELOVED INNBYTTE
Få 50 poeng når du bytter inn en vare gjennom ReLoved. Tjen doble poeng når du kjøper ReLoved produkter.

OPPDATERING AV PROFIL
Få 25 poeng til for å fullføre hver av følgende opplysninger: bursdagen din og telefonnummeret ditt. Disse poengene tildeles kun én gang per opplysning. Poeng fra innbytte og profiloppdateringer legges til kontoen din innen 24 timer.

BURSDAGSBELØNNING
SILVER-, GOLD- og PLATINUM-medlemmer får en spesiell bursdagsgave fra MOS MOSH. Gaven legges til kontoen din rundt bursdagsmåneden din og kan variere fra år til år.

BEHOLDE NIVÅET DITT
Medlemskapet ditt nivået er basert på dine totale opptjente poeng. Så lenge du holder deg
aktiv ved å handle eller trade in gjennom ReLoved i løpet av en 12-månedersperiode, forblir
nivået ditt uendret. Hvert nye kjøp eller trade-in legges til dine totale
poeng og forlenger automatisk din aktive medlemsperiode.

POENGGYLDIGHET OG INAKTIVITET
Poeng i MOS MOSH Members brukes til å fastsette medlemsnivået ditt og tilhørende fordeler. Poeng kan ikke veksles inn til kontanter, overføres eller brukes som valuta. Hvis du ikke foretar et kjøp eller trader inn et produkt gjennom ReLoved i løpet av 12 sammenhengende måneder, blir kontoen din inaktiv. Dette betyr at medlemsnivået ditt og poengene dine blir tilbakestilt til CORE.

MEDLEMSKOMMUNIKASJON
Medlemmer vil motta e-poster eller annen kommunikasjon om medlemskapet sitt, fordeler og eksklusivt MOS MOSH-innhold. Du kan når som helst administrere preferansene dine eller melde deg av markedskommunikasjon ved å følge lenken i e-postene våre eller justere kontoinnstillingene dine.

OPPHØR AV MEDLEMSKAP
Medlemskapet ditt forblir gyldig inntil videre. Hvis du ikke lenger ønsker å motta oppdateringer, kan du melde deg av nyhetsbrevene våre. MOS MOSH-kontoen din vil fortsatt være aktiv til handling og ordreadministrasjon, men du vil ikke lenger motta medlemskommunikasjon eller oppdateringer.

ENDRINGER I PROGRAMMET
MOS MOSH forbeholder seg retten til å oppdatere, endre eller avvikle MOS MOSH Members-programmet eller dets vilkår og betingelser når som helst. Hvis det skjer vesentlige endringer som påvirker medlemsnivået ditt eller opptjente poeng, vil vi varsle deg på forhånd.

SPØRSMÅL OG KONTAKT
Hvis du har spørsmål om MOS MOSH Members eller kontoen din, kan du kontakte vårt kundeserviceteam. Vi hjelper deg gjerne med å få mest mulig ut av medlemskapet ditt og MOS MOSH-universet.