Datenschutzrichtlinie

Data protection and confidentiality is a high priority at MOS MOSH. This privacy policy sets out clear guidelines for how Mos Mosh processes your personal data. Further, we explain how we use the personal data that you leave and/or provide when you visit our website and use the various services on the website.

Responsable du traitement et coordonnées

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MOS MOSH
Nørregyde 3
6000 Kolding, Danemark
CVR n° 32933491
Téléphone : +45 76729000
info@mosmosh.com

Collecte de données personnelles

Vous serez toujours informé(e) lors de la collecte de vos données personnelles. Les données personnelles que nous recueillons peuvent inclure, par exemple, votre nom, votre adresse e-mail et d’autres données d’identification similaires, y compris des informations sur votre navigation sur le site web.

Lors de la transmission de vos données, il sera toujours précisé si cette transmission est volontaire ou nécessaire pour effectuer l’action souhaitée.

Vos données personnelles sont collectées dans un ou plusieurs des cas suivants :

  • Lorsque vous vous inscrivez à la newsletter de MOS MOSH et à MOS MOSH Members
  • Lorsque vous créez un compte client sur www.mosmosh.com
  • Lorsque vous participez à l’un des concours de MOS MOSH

Si vous utilisez votre adresse e-mail dans plus d’un des cas ci-dessus, vos données personnelles ne seront collectées et enregistrées qu’à un seul endroit. Ainsi, vos informations sont déjà enregistrées lorsque vous effectuez un achat chez nous, et vous ne recevrez pas le même contenu marketing de la part de MOS MOSH plus d’une fois.

Utilisation des données personnelles

Les données personnelles sont collectées et seront utilisées dans le cadre de :

  • Inscriptions à la newsletter
  • Participation à des concours et/ou à d’autres événements
  • Envoi d’autres supports marketing, y compris des invitations à des événements et l’attribution de codes de réduction
  • Collecte et évaluation des avis consommateurs
  • Statistiques
  • Autres initiatives marketing

Veuillez noter que nous n’utiliserons vos données personnelles pour vous envoyer du contenu marketing que si vous avez préalablement donné votre consentement explicite, sauf si la législation nous autorise à vous contacter sans votre consentement préalable.

MOS MOSH tient des statistiques sur les sections du site que nos utilisateurs visitent et sur les produits qu’ils préfèrent. Ces données ne contiennent pas de données personnelles. Des informations sur l’utilisation du site web par les utilisateurs sont obtenues à l’aide des données collectées. Ces informations sont utilisées pour améliorer le site web. Nous utilisons des données sur la manière dont nos utilisateurs naviguent afin de mieux comprendre comment ils utilisent www.mosmosh.com, et ainsi améliorer le site web. Nous ne sommes pas en mesure de voir d’où vous venez ni où vous allez sur Internet après avoir quitté notre site. En outre, nous recueillons des informations sur les produits que nos utilisateurs, dans leur ensemble, préfèrent. Ces informations sont également utilisées pour améliorer le site web. Nous ne vendons ni ne divulguons d’aucune autre manière des informations sur la façon dont nos utilisateurs naviguent sur notre site web et l’utilisent.

Nous ne transférons pas vos données personnelles à un tiers sans votre consentement. Dans certaines circonstances spécifiques et conformément à la législation, il peut être nécessaire de transmettre des informations aux autorités publiques ou à la police. Par exemple, des informations peuvent être communiquées à la police en cas de suspicion de fraude à la carte bancaire.

Afin de vous proposer les moyens de paiement de Klarna, nous pouvons, lors du passage en caisse, transmettre vos données personnelles à Klarna sous la forme de coordonnées et de détails de commande, afin que Klarna puisse évaluer si vous êtes éligible à ses moyens de paiement et adapter ces moyens de paiement à votre situation. Vos données personnelles transférées sont traitées conformément à la politique de confidentialité de Klarna.

Conservation des données personnelles

Nous conservons vos données personnelles sans limite de durée. Cela est dû à notre offre de retours produits illimités dans le cadre de notre programme secondhand. Afin de fournir ce service, il est nécessaire pour nous de conserver l’historique des commandes ainsi que les informations client associées.

Nous ne transférons pas vos données personnelles vers des pays situés en dehors de l’UE/EEE. Toutes les données personnelles sont stockées sur des serveurs situés en Europe occidentale (WEEU).

Transfert à d’autres responsables du traitement

Nous ne transférerons vos données personnelles à un tiers que avec  votre consentement. Dans certaines circonstances précises et conformément à la législation, il peut être nécessaire de transmettre des informations aux autorités publiques ou à la police. Par exemple, des informations peuvent être communiquées à la police en cas de suspicion de fraude à la carte bancaire.

Divulgation aux sous-traitants

Vos données personnelles sont communiquées aux partenaires de MOS MOSH qui fournissent des services pour le compte de MOS MOSH, par exemple dans le cadre de l’envoi de newsletters. Ces partenaires traitent les données personnelles uniquement pour le compte de MOS MOSH et conformément aux instructions de MOS MOSH.

Suppression des données personnelles

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Cookies

Nous utilisons des cookies sur notre site web. Vous pouvez en savoir plus sur l’utilisation des cookies dans notre Politique relative aux cookies, disponible via le lien suivant : https://mosmosh.com/pages/cookie-policy 

Sécurité

Nous avons mis en place des mesures de sécurité afin de garantir que nos procédures internes répondent aux exigences élevées de notre politique de sécurité. Nous nous efforçons ainsi de protéger la qualité et l’intégrité de vos données personnelles.

Vos droits

Vous avez à tout moment le droit d’être informé(e) des données personnelles vous concernant que nous traitons, sous réserve de certaines exceptions prévues par la loi. Vous avez également le droit de vous opposer à la collecte et au traitement ultérieur de vos données personnelles. En outre, vous avez le droit de faire rectifier, effacer ou bloquer vos données personnelles conformément à la réglementation applicable. Vous avez aussi le droit de recevoir les informations vous concernant que vous nous avez fournies, ainsi que le droit de faire transmettre ces informations à un autre responsable du traitement (portabilité des données).

Contrôle de l’utilisateur

Vous avez le contrôle sur les informations que vous partagez avec nous :

· Modification des informations : Depuis votre compte client, vous pouvez modifier ou supprimer les informations enregistrées.

· Désinscription à la newsletter : Vous pouvez vous désinscrire de notre newsletter à tout moment. Si vous vous désinscrivez, vous ne recevrez plus de communications marketing de notre part. Toutefois, votre compte client et vos autres informations ne seront pas automatiquement supprimés.

· Suppression du profil : Si vous souhaitez supprimer votre compte client et les informations associées, vous pouvez nous contacter à l’adresse info@mosmosh.com. Lorsque vous nous contactez, un membre de notre équipe évalue si vos données peuvent être supprimées dans leur intégralité. Dans certains cas, nous pouvons être tenus de conserver certaines données, telles que l’historique des commandes et les factures, conformément à la législation comptable et fiscale applicable.

· Cookies et consentement : Vous pouvez modifier vos paramètres de cookies à tout moment via le lien « Cookie setting » dans notre pied de page.

Retrait du consentement

Vous pouvez, à tout moment, retirer le consentement que vous avez donné, et nous supprimerons vos données personnelles, à moins que nous puissions poursuivre le traitement sur la base d’une autre finalité. Si vous souhaitez retirer votre consentement, veuillez nous contacter à info@mosmosh.com ou au +45 76729000.

Lorsque vous retirez votre consentement, nous cessons de traiter vos données pour la finalité spécifique concernée.

Le retrait du consentement n’entraîne pas automatiquement la suppression de votre compte client ou d’autres informations. Si vous souhaitez que votre profil soit entièrement supprimé, veuillez vous référer à la section User Control

Liens vers d’autres sites web, etc.

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Modification des données, etc.

Si vous souhaitez que nous mettions à jour, modifiions ou supprimions les données personnelles que nous avons enregistrées à votre sujet, si vous souhaitez accéder aux données vous concernant qui sont traitées, ou si vous avez des questions concernant les lignes directrices ci-dessus, vous pouvez nous contacter à info@mosmosh.com ou au +45 76729000. Vous pouvez également nous écrire à l’adresse suivante :

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Réclamations

Si vous souhaitez contester le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter par e-mail ou par téléphone à info@mosmosh.com ou au +45 76729000.
Vous pouvez également contacter l’Agence de protection des données, Borgergade 28, 5., 1300 Copenhagen K.